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Die Frage ist nun, ist das im ZSP Hagen oder in der beliefernden Frachtzentrum? Dazu mal kurz die Erklärung des Weges eines Paketes.
Einlieferungsfiliale -> Startpaketzentrum ( in der Nähe der Filiale) -> Zielpaketzentrum -> Zustellpostamt.
Die Frage ist nun, wo der Fehler in der Kette liegt. Kannst du mal die detailierte Darstellung der Sendungsverfolgung (ohne Trackingnummer und Adresse) hier einstellen?
Gruß Wolfgang
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