Zitat:
Zitat von del Santos
so, ich will nun auch meine Erfahrungen hier einbringen:
am 29.11.2016 habe ich meine RX1 nach einem Sturzschaden zu Geissler geschickt
am 02.12. habe ich die Eingangsbestätigung bekommen
nach einem Telefonat wurde mir zugesichert meine Kamera bis zu meinem Urlaub ab 23.12 wieder zu bekommen und das zu ersezende Teil sei schon bestellt
am 19.12 habe ich dann endlich einen Kostenvoranschlag erhalten mit der Mitteilung, ein Teil wäre bestellt und das würde nun bis 10 Tage dauern (was habe ich mich gefreut)
gleichzeitig wurde ich gebeten doch noch heute (und das stand wortwörtlich so in der Mail) den geforderten Betrag zu überweisen.
am 27.12. wurde mir erneut mitgeteilt, dass noch ein Teil bestellt würde und nun die Bearbeitungszeit sich nochmal verzögere.
Seit dem höre ich nichts mehr von meiner Kamera oder von der Firma Geissler
der Spaß an der Kamera ist weg, sollte sie noch zu mir kommen, werde ich sie verkaufen
Seit dem 02.12.2016 wurden wohl über den 19.12. bis zum 27.12. Ersatzteile bestellt (was für eine Eingangsprüfung!)
Nein, ich glaube nicht, dass man diese Firma empfehlen sollte
mfg
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keines Update:
im Reparaturstatus von Geissler steht mit Datum 23.01.2017: Ersatzteil angekommen
das stand auch am 28.12.2016 schon zu lesen