[magrathea]

Hallo nochmals;

Wollte euch nur den weiteren Verlauf der Geschichte erzählen. Ich habe mit meiner neuen 99II großen Spaß. Die alte (Grauimport) ist mittlerweile wieder bei der Firma angelangt. Lt. Mail von gestern sollte ich innerhalb von zwei Banktagen mein Geld wieder haben.

Trotz der nicht so tollen Zwischengeschichte muss ich sagen, dass die Herrschaften im Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend waren. Allerdings hat es sehr geholfen bei der Kommunikation auf Englisch umzusteigen....

LG

[Norbert W]

Klingt nicht so schlecht, schreib' mal dann noch, ob es auch so gekommen ist.

[magrathea]

So liebe Forumsgmeinde,

Freitag habe ich endlich mein Geld zurück erhalten. Eine Filtertasche (14€), die nicht geliefert wurde, haben sie mir gleich erstattet. Aber auf die 3399€ habe ich mehr als drei Monate gewartet. Außerdem habe ich an die 30 Mails geschrieben. Irgenwie sollte an der Überweisung was nicht stimmen. Was ja relativ komisch ist. Eine SEPA Überweisung sollte ja recht einfach machbar sein. Einen Nachforschungsauftrag sollte man auch ganz einfach in die Wege leiten können. Erst als ich bereits einen Anwaltstermin hatte, haben die Herrschaften plötzlich gewusst, wie man eine Überweisung hinbekommt.
Ich hab meine Lektion gelernt. Es zahlt sich aus auch mal im Impressum nachzusehen oder einen Shop auch mal zu googeln. Ich mache in Zukunft einen weiten Bogen um rhinocamera.

P.S.
Die 99II ist super!