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04.01.2018, 14:04 | #1 |
Registriert seit: 18.01.2014
Ort: Raum Baden-Baden
Beiträge: 299
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Brauche Hilfe für adobe-abo
Hallo,
ich hatte PS und LR CC über eine Premiummitgliedschaft eines Forums. Diese Mitgliedschaft habe ich gekündigt, also muß ich mir das abo selbst von adobe besorgen. Dazu bin ich (Technik-U-boot) nicht in der Lage. Es heißt: Ihre Bestellung konnte nicht geladen werden Bei der angegebenen Support-Tel. (bei der man gefühlte tausend "Einzel"-zahlen eingeben muß, bis es endlich mal durchklinget), wird man dann nach paar mal klingeln rausgeschmissen. Bis zur Bestellung ist es ganz einfach, Adobe "erkennt" mich, habe ja auch schon eine ID-Nr., aber hochladen geht nicht. Was mache ich falsch, oder muß ich zusätzlich tun? im voraus schonmal vielen vielen Dank lg Christiana |
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04.01.2018, 14:13 | #2 |
Registriert seit: 01.11.2010
Ort: Vörstetten
Beiträge: 6.178
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Warum neu hochladen? Kann es sein, dass Adobe erkennt, dass die Software schon auf deinem Rechner Liegt? Eigentlich brauchst du ja nur nen anderen Abrechnungsmodus.
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04.01.2018, 14:55 | #3 |
Themenersteller
Registriert seit: 18.01.2014
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Beiträge: 299
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Hallo Windbreaker,
vielen Dank für die Antwort. Stimmt, Du hast Recht. Wozu hochladen, wenn ich es doch schon aufm PC hab? Habe jetzt mal bei "Konto verwalten" geschaut, die haben ja meine Kreditkarten-Nr. Evtl. melden die sich von selbst, (läuft noch bis Februar), ob ich beenden oder weitermachen möchte? Hast mir auf jeden Fall geholfen. Manchmal kommt man von allein nicht auf die einfachsten Dinge...... Danke nochmal lg Christiana |
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