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Startseite » Forenübersicht » Kamera und Technik » Sony A-Mount Kameras » [Sammelthread] Rückmeldungen über Geissler-Service
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Alt 02.11.2018, 10:39   #1281
BadRabbit
 
 
Registriert seit: 02.05.2018
Ort: Tittmoning
Beiträge: 215
Meine A68 gekauft im Mai dieses Jahr hatte leider ein "Problemchen"

Bekam immer Fehlermeldung und das in allen Programmen, auch bei Bildbetrachtung via Kamera: "Dieses Zubehör wird von dem Gerät nicht Unterstützt und ist nicht verwendbar. Bitte die Kompatibilität mit dem Gerät prüfen."
Kein Zubehör (Blitz, Fernauslöser etc.) angeschlossen.

Am 03.09.2018 zur Post gebracht, anschliessend noch bei Geissler angerufen, mit Fr. Mayer dort telefoniert ihr schon einmal erklärt das Kamera auf dem Weg und auch auf Fehler hingewiesen und ihr gesagt das sie wg. eines Shootings als zweit Body dringendst benötigen würde.

Das Gespräch nochmals kurz via Email festgehalten inkl. Rep.Auftrag und Fehlerbeschreibung an Fr. Mayer gesendet.
Zwei Tage später das Kamera geprüft worden sei und sie ein Ersatzteil bestellen müssten.
weitere zwei Tage später am 08.09.2018 klingelte die Post und die Kamera lag wieder vor mir in repariertem Zustand.
Einzige nicht wirkliche Manko: der Sensor war nicht wirklich ordentlich gereinigt worden, Montags reklamiert und einen Retourschein bekommen zur kostenlosen nochmaligen Sensorreinigung.
Service - Kommunikation - Freundlichkeit - Qualität der Auftragsbearbeitung absolut
TOPP !! können sich die meisten Dienstleister eine Scheibe von abschneiden.
Kann Geissler nur Empfehlen.
__________________
Ich fotografiere nicht, ich mach klick klick ...
BadRabbit ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 03.01.2019, 19:06   #1282
Reisefoto
 
 
Registriert seit: 10.11.2007
Ort: Nordschwarzwald
Beiträge: 8.899
Ich habe mit Geissler bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, aber bei einer Reparatur, die ich kürzlich machen lassen musste, habe ich nun zum ersten Mal die Fa. Schuhmann in Linz gewählt. Ich kann nur sagen, dass Kontakt, Service und auch die Geschwindigkeit erstklassig waren. Zwei Tage war die Kamera bei Schuhmann. Lange gedauert hat nur der Hintransport mit DHL. Die haben es tatsächlich geschafft, gut eine Woche zu brauchen, bis die Kamera in Linz ankam. Die Rücksendung war wesentlich schneller.

Geändert von Reisefoto (03.01.2019 um 19:23 Uhr)
Reisefoto ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 18:18   #1283
wannerlaufer
 
 
Registriert seit: 27.02.2004
Ort: 65719 Hofheim am Taunus
Beiträge: 378
alles gut

von einer unserer Alpha 6000 war das Kitobjektiv 16-50 defekt, Reparatur von Geissler schnell, sauber und mit ca 100 Euro auch preislich angemessen
__________________
There are only 10 types of people. Those who do understand binary and those who don't
wannerlaufer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 18:40   #1284
eifelthommy
 
 
Registriert seit: 09.10.2010
Beiträge: 273
Zitat:
Zitat von wannerlaufer Beitrag anzeigen
von einer unserer Alpha 6000 war das Kitobjektiv 16-50 defekt, Reparatur von Geissler schnell, sauber und mit ca 100 Euro auch preislich angemessen
100€ als Reparaturkosten findest du angemessen? Dafür gibt's ein nagelneues von privat...oder für ein paar Taler mehr von Händlern. Diese Preise sind aber kein spezifisches Geissler-Problem. Ich hatte gerade ein Objektiv bei Schuhmann zur Reparatur - Stundenlohn rund 100€
eifelthommy ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 19:03   #1285
subjektiv
 
 
Registriert seit: 31.12.2010
Beiträge: 1.751
Wenn eine Reparatur 100 Euro kostet, darf sie eigentlich nicht mal eine Stunde dauern, damit sie für das Unternehmen rentabel ist.
Der ausführende Techniker braucht was zum Leben, ausgepackt, eingepackt und abgerechnet muss werden, Lohnnebenkosten fallen an, das Ersatzteil als Original wird auch mehr kosten, als die China-Kopien...

Bei Teilen, die man so günstig kriegen kann, lohnt sich die Reparatur finanziell eigentlich nicht. Nur wenn man eigene Zeit nicht rechnet und es selber macht.

Aber das kann man nun wirklich nicht den Service Werkstätten ankreiden. Wir wollen ja auch Geld für unsere Arbeit.
subjektiv ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 06.04.2019, 19:19   #1286
Dornwald46
 
 
Registriert seit: 09.07.2007
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 5.939
[
Zitat:
QUOTE=eifelthommy;2057870]
100€ als Reparaturkosten findest du angemessen? Dafür gibt's ein nagelneues von privat...oder für ein paar Taler mehr von Händlern. Diese Preise sind aber kein spezifisches Geissler-Problem. Ich hatte gerade ein Objektiv bei Schuhmann zur Reparatur - Stundenlohn rund 100€

Das ist so nicht richtig:
Neu kostet das ab 249.-€
https://www.idealo.de/preisvergleich...warz-sony.html
__________________
freundliche Grüsse, Hermann
Dornwald46 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 19:30   #1287
BeHo
 
 
Registriert seit: 11.08.2004
Ort: Woinem
Beiträge: 31.952
Zitat:
Zitat von eifelthommy Beitrag anzeigen
[...]Ich hatte gerade ein Objektiv bei Schuhmann zur Reparatur - Stundenlohn rund 100€
Hast Du einen Beleg für den "Stundenlohn" oder hast Du vielleicht die Rechnung falsch interpretiert? Kann ja mal passieren.
__________________
.___.
(O,o)
/)__) Meine SUF-Bilder / Island-Bilder
-"-"-██P.S.: Wissenschaft ist keine Meinung.
BeHo ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 19:49   #1288
eifelthommy
 
 
Registriert seit: 09.10.2010
Beiträge: 273
Zitat:
Zitat von Dornwald46 Beitrag anzeigen
[


Das ist so nicht richtig:
Neu kostet das ab 249.-€
https://www.idealo.de/preisvergleich...warz-sony.html
Schau mal in der Bucht.
eifelthommy ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.04.2019, 19:49   #1289
eifelthommy
 
 
Registriert seit: 09.10.2010
Beiträge: 273
Zitat:
Zitat von BeHo Beitrag anzeigen
Hast Du einen Beleg für den "Stundenlohn" oder hast Du vielleicht die Rechnung falsch interpretiert? Kann ja mal passieren.
Ja, Stundenlohn ist eindeutig auf der Rechnung ausgewiesen.
eifelthommy ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.04.2019, 08:54   #1290
eac
Moderator
 
 
Registriert seit: 27.07.2004
Ort: D-81539 München
Beiträge: 6.919
Zitat:
Zitat von Dornwald46 Beitrag anzeigen
Das ist so nicht richtig:
Neu kostet das ab 249.-€
https://www.idealo.de/preisvergleich...warz-sony.html
Preis a6300: 695€
Preis a6300+16-50: 720€

=> Preis 16-50: ca. 25€

Wer mehr als 50€ dafür zahlt, hat zu viel Geld.
__________________
Ciao
Stefan
eac ist offline   Mit Zitat antworten
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