[Der Jürgen]

Will mal unglaubliches berichten.
Habe letzten donnerstag bei runtime angerufen und MPP-1000 bestellt.
(Ist Montag schon da gewesen für 6,- Euronen das Stück.)
bei der gelegenheit hab ich gleich nach der ERR58 Reparaturdauer gefragt.
Die Dame wusste das nicht und ich wurde 1 Stunde später zurückgerufen!
"Kein Problem, alles vorrätig" Sagte die nette Dame.
Ich also flucks die Kamera eingepackt, bisle was dazu geschrieben und Freitag weggeschickt.
Jetzt ratet mal was mir der UPS Mann heute gebracht hat?
Runtime hat sogar den Gummi auf der Rückseite kostenlos ersetzt und ne Sensor Reinigung hat sie auch noch bekommen.

Großes Lob an dieser Stelle
und an alle die schlechte Erfahrungen hatten: Es muss ja nicht gleich immer Schlecht sein.
Ich denke, BESSER KANN MAN ES NICHT MACHEN.

[Somnium]

Zitat von Der Jürgen

Runtime hat sogar den Gummi auf der Rückseite kostenlos ersetzt und ne Sensor Reinigung hat sie auch noch bekommen..

Haben sie bei mir auch gemacht. Und das Obwohl ich ihn Unterwegs mal notdürftig mit Sekundenkleber drangepappt hatte und auch noch schön festgetrocknete Kleberfäden auf der Rückseite hinterlassen hatte.
Erste Reaktion war, die Seriennr. zu kontrollieren, so sauber und neu sah das alles aus. Die Grünfräbung des Stativgewinde Gummis war aber noch exakt die gleiche wie vorher, genau wie ein paar andere Kratzer im Gehäuse.
Fand ich auf jedenfall auch absolut Klasse.

Weniger schön fand ich, das der UPS Mann die Kamera nem Nachbarn in die Hand gedrückt hat, ganz ohne irgendwelche Unterschrift oder sonstwas entgegen zu nehmen. Aber da kann Runtime nichts für und zum Glück hab ich ehrliche Nachbarn.

[cabal]

Zitat von Somnium

Haben sie bei mir auch gemacht. Und das Obwohl ich ihn Unterwegs mal notdürftig mit Sekundenkleber drangepappt hatte und auch noch schön festgetrocknete Kleberfäden auf der Rückseite hinterlassen hatte.
Erste Reaktion war, die Seriennr. zu kontrollieren, so sauber und neu sah das alles aus. Die Grünfräbung des Stativgewinde Gummis war aber noch exakt die gleiche wie vorher, genau wie ein paar andere Kratzer im Gehäuse.
Fand ich auf jedenfall auch absolut Klasse.

Weniger schön fand ich, das der UPS Mann die Kamera nem Nachbarn in die Hand gedrückt hat, ganz ohne irgendwelche Unterschrift oder sonstwas entgegen zu nehmen. Aber da kann Runtime nichts für und zum Glück hab ich ehrliche Nachbarn.

Ich will niemanden vor den Kopf stossen... aber UPS versetzt mich regelmäßig ins nackte Grauen
Klingt vielleicht bieder... aber ich steh auf DHL! (oder Hermes -ist auch ok)

[Somnium]

Ich glaube die tun sich alle nicht viel.. Der DHL Mann, der ein total überladenes Schiebewägelchen über den Bordstein knallte, so dass dabei ein Paket mit der Aufschrift "Vorsicht Glas" von dem Ding folg, welches ich aus Reflex gefangen habe hat auch nicht grade zu meinem Vertrauen in die DHL beigesteuert. Runterfallen kann ja mal was, aber als Reaktion darauf ein "Lassen se mal. Passiert ständig." hat mich schon etwas gruseln lassen.

Das nur damit UPS nicht alleine schlecht dahsteht..

[mikiro]

Meine A2 ist seit letzten Donnerstag bei runtime, gehört oder gelesen habe ich immer noch nix....

[-TM-]

Wenn ich in die DHL-Filiale komme und ein Paket verschicken will, fangen die schon immer alle an zu grinsen. Ich mach da in der Regel auch immer dick "Vorsicht Glas" oder "Vorsicht zerbrechlich" in Leucht-Orange drumrum.
Und jedes mal: "Junger Mann, das nützt aber gar nichts. Das Paket wird wie jedes andere auch transportiert."
Bis ich mal gesagt habe: "Ich weiß ja mittlerweile, daß ihr damit Fußball spielt. Aber nehmt es als freundlichen Appell!" Seitdem ist Ruhe

[PeterHadTrapp]

Meine A1 lag fast neun Wochen dort. Da die gute Dame in der Dateneingabe meinen Namen falsch abgetippt hatte, war die Cam auch temporär nicht auffindbar. Gottseidank wohne ich in einem Kaff und konnte anhand der Postleitzahl zugeordnet werden, wenn ich aus Berlin wäre hätten wir wohl ein Problem gehabt.

Eingangbestätigungen oder Auftragsbestätigungen schickt runtime grundsätzlich nicht raus.
Aus diesem Grund würde ich Cams nur per DHL versichter schicken und auf die zwei Euro pfeifen die das nette kleine Kreuzchen bei "Rückschein" extra kostet, so hat man eine Nummer und einen Namen/Unterschrift für den Eingang der Cam.

PETER

[Terfi]

Zitat von cabal

(oder Hermes -ist auch ok)

Uuuuuuuuuuaaaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhh..
Die kennst unserer Hermes-Boten nicht..ein nuschelnder alter Mann, der des deutschen kaum mächtig ist, dauernd die Benachrichtigungskarten vergisst und auch mal Pakete als "Annahme verweigert" zurück schickt, wenn bei uns im Haus keiner aufmacht..

Ist aber irgendwie OT..

[georg2354]

Zitat von PeterHadTrapp

Gottseidank wohne ich in einem Kaff und konnte anhand der Postleitzahl zugeordnet werden, wenn ich aus Berlin wäre hätten wir wohl ein Problem gehabt.PETER

Hallo Peter,
aus diesem Grund gibt es bei uns mehr als nur eine Postleitzahl
Gruß
Georg

[Hansevogel]

Zitat von georg2354

Hallo Peter,
aus diesem Grund gibt es bei uns mehr als nur eine Postleitzahl
Gruß
Georg

Aber zu dieser PLZ gehören 74327 Bewohner, bei Peter nur 5 (oder so).

Gruß: Joachim