[Dippi]

Hallo zusammen

ich habe Probleme bei der Install. der 4.2 Version.

Ich habe die Version 1.xx von der Kamera ( HDR CX570E) Installiert und will nun die 4.2er Version als Update installieren.

Bei der Installation kommt die Fehler Meldung die Installation von Sony Home Network Library ist Fehlgeschlagen

0101 1006 1603

Dann bricht die Installation ab, das Programm läuft aber ich kann meine Cam nicht registrieren in der Software und ich seh die meisten Videos nicht.


Kann mir bitte jemand Helfen oder woran liegt es.

Vielen Dank

Dippi

[Bertm]

Hallo Dippi,

ich hatte einmal Probleme mit der Antivirensoftware Bit Defender. Da wurden meine Kameras (Sony A7 und Nex 6) im App Store nicht erkannt. Leider half da auch das anhalten des Virenscanners nicht sonder nur die Deinstallation.
Auf jeden Fall würde ich die versuchen die alte Version zu deinstallieren und die neue dann aufspielen.

[Dippi]

Hallo Bertm

hab ich auch schon gemacht hab schon alles deinstalliert und mit Cccleaner die Reg. gesäubert aber immer bei so 90% kommt die Fehlermeldung.

Ist echt blöd.

Dippi

[derJack]

Zitat von Dippi

Hallo zusammen

ich habe Probleme bei der Install. der 4.2 Version.

.......

Ist das Problem immer noch aktuell?
Gib mal ein paar Info auf welchem System das ganze läuft: Betriebssystem, wieviel HDD Speicher frei und vor allem wo die installierte Bibliothek liegt?

Die Bibliothek kann ja auch NICHT lokal liegen.

Ich rate von Programmen à la CC Cleaner ab! Diese können in ungeschickter Hand echte Probleme schaffen. Letzten Endes ist CC Cleaner nichts anders, als Windows eigene Tools.

Ich würde zunächst einmal folgendes machen: Im Windows Taskmanager schauebn, ob der das Programm "Browser (32bit)" [das ist Playmemories) noch läuft, nachdem Du es geschlossen hast. Wenn ja, dann schauen, ob es abreitet (ab Windows 8 aufwärts kann man schön sehen, ob Memory und HDD/Netzwerk Zugriffe laufen). Diese abwarten, dann schließen über Task beenden.
Danach das Update durchführen.


GGF würde ICH allerdings einfach eine Programm Neuinstallation durchführen, als ein Update. GGF liegt auch ein Fehler (unvollständig) beim Update Download vor.
Die Neuinstallation geht idR recht schnell.
Je nachdem macht es natürlich Sinn die Einstellungen vorher zu "sichern". So aus dem Ärmel ist es vermutlich der Ordner:
C:\Program Files (x86)\Sony\PlayMemories Home\RelationXML\all

[Dippi]

Hallo

ja das Problem ist noch aktuell.

Als Betriebssystem läuft Win7 Pro SP1 64bit 250 GB frei auf der HDD.

Wo die Bibliothek liegt kann ich nicht sagen die Videos liegen bei mir lokal auf dem Laptop. Die Alte und neue Version hab ich in der Standard Version Installiert.

Die "Browser (32bit)" läuft bei mir nicht.

Hab auch schon alles deinstalliert und auf der Seite von Sony das Download Programm herunter geladen. Die restlichen Daten lädt er ja dann beim Installieren selbst runter.

kann ich das Programm auch irgendwo vorher selbst komplett runter laden ?

Danke für die mühen, bin mal gespannt ob das Programm bei mir mal läuft.

Gruß

Dippi

[Dippi]

Hallo

hat keine einen Lösung für mein Problem ?

Viele Grüsse

Dippi

[riamo]

ich hab ein problem mit diesem programm,jedesmal wenn ich das aufrufe kommt die meldung der browser arbeitet nicht es wird nach einer lösung gesucht..kurze zeit später abrechen sie werden benachrichtigt wenn das problem gelöst ist.
am pc kann es nicht liegen habe es auf 3 pc`s versucht immer das gleiche , habe sony angeschrieben...keine antwort ! das vorgänger program PMB wurde gelöscht bei der inst. des neuen. sony hatte aufgefordert dies zu installieren.
hattest du auch probleme ? ich weiß nicht was ich noch tun könnte.

riamo

[riamo]

Ich hab das programm PMHome von Sony instaliert, nach ca. 1Min. kommt folgende meldung :Browser funktioniert nicht mehr das Programm wird wegen eines Fehlers geschlossen und sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung vorhanden ist.

habe Sony schon 3 x angeschrieben ohne antwort !
schon auf anderem PC probiert, gleiches Ergebniss

das merkwürdige ist dass die Fehlermeldung auch kommt ohne internetverbindung

wer kennt das problem auch ?? oder hat eine Lösung.
mfg
riamo

[Saitenschuft]

Hallo,
ich würde in folgender Weise vorgehen:

• PMH nochmal komplett deinstallieren und neu herunterladen.
• Internetverbindung trennen
• AntiViren-Software deaktivieren
• Installieren
• AV aktivieren
• I-Net-Verbindung wieder herstellen.

Begründung:

1. Downloaddatei möglicher Weise defekt.
2. Die AV-Software, bzw. der AV-Wächter scannt jegliche Dateibewegung des Client auf verdächtige Schadware. Da kann es beim Installationsprozess zu Problemen kommen.

Die Fehlermeldung mit dem Browser hat nichts mit dem Internet zu tun, sondern es ist der Bildbrowser gemeint.
Viel Erfolg!

[riamo]

danke für die info ! hab alles so gemacht........erfolglos !

werde mir wohl ein anderes programm suchen.

danke nochmal
riamo