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» Sony RX10 III: UPDATE: Hilfe, die Kamera (RX10III) zickt bzw. hängt sich auf. |
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07.06.2018, 12:11 | #11 |
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Das war ein rein sachlicher Hinweis - unter "maulen" verstehe ich was anderes...
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"Ansonsten ist das Bild für meine Begriffe recht optimal!" |
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07.06.2018, 12:22 | #12 |
Themenersteller
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Tja... Gewährleistung gibt es nicht, wenn man etwas gewinnt und nichts dafür bezahlt, denke ich mal Ich habe die Kamera bei einem Fotowettbewerb von Sony gewonnen.
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Gruß aus Hamburg von Sabine Rettet die Wälder, esst mehr Biber! |
07.06.2018, 13:02 | #14 |
Registriert seit: 31.10.2003
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Selbstverständlich hast du Gewährleistung! Du bist rechtmäßig in den Besitz/Eigentum gelangt. Hast du die Kamera bei Sony regsitriert? (Das hat auf die Gewährleistung natrürlich keinen Einfluss!)
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07.06.2018, 13:22 | #15 | |
Themenersteller
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Zitat:
Ich wollte sie registrieren, für den Fall, dass sie abhanden kommt. Da wurde ich gefragt, wann und wo ich sie gekauft habe. Edit: Gewonnen habe ich sie direkt bei einem Wettbewerb von Sony.
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Gruß aus Hamburg von Sabine Rettet die Wälder, esst mehr Biber! |
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07.06.2018, 13:33 | #16 | |
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Zitat:
Und immer wieder mein Tipp: Herrn Mayr in Linz anrufen und den fragen was zu tun ist.... Da wird Dir auf jeden fall geholfen!
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07.06.2018, 13:48 | #17 |
Themenersteller
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Dass ich gewonnen habe, erfuhr ich Anfang September 2017, was ich gewonnen habe dann ein paar Tage später. Erhalten habe ich sie dann am 26. September.
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Gruß aus Hamburg von Sabine Rettet die Wälder, esst mehr Biber! |
07.06.2018, 13:56 | #18 |
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Dann ist doch alles paletti! Beim nächsten Ausfall ab zum Service, das Datum des "Erwerbs" und den Nachweis hast du ja!
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"Ansonsten ist das Bild für meine Begriffe recht optimal!" |
07.06.2018, 14:34 | #19 |
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Dann ist doch alles klar. Sicher hast du einen Lieferschein oder ein Begleitschreiben zur Kamera bekommen. Damit hast Du ja nen Nachweis.
Ich würde trotzdem mit Hr. Mayr telefonieren und ihm dein Problem schildern. Damit ist das Problem (das du offensichtlich nicht zum ersten mal hast) dokumentiert und er wird Dir raten, was zu tun ist. Er kann im Rahmen der europäischen Garantie die Garantieleistung, wenn nötig auch erbringen.
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07.06.2018, 18:41 | #20 |
Themenersteller
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Vielen Dank für den Tipp. Es ist also besser, die Kamera ins Ausland zu schicken als zu Geissler?
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Gruß aus Hamburg von Sabine Rettet die Wälder, esst mehr Biber! Geändert von Traumtraegerin (07.06.2018 um 19:26 Uhr) |
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